Cancelación, Devolución y Reembolso
Cancelación:
Su pedido puede ser cancelado hasta una hora después de haberlo procesado, enviando un email a elpaisaimport@gmail.com ó llamando al 617803063 Su reembolso estara en 24 horas después de la cancelación.
Devolución y reembolso:
Para devoluciones y reembolso, debe informar en las primeras 48 horas después de recibir el pedido, que desea un reembolso y el motivo. No descarte la caja ni los productos.
Envíenos un email elpaisaimport@gmail.com con la siguiente información:
- Fecha del dia que recibio el pedido.
- El nombre completo a quien le fue enviado el pedido.
- El email que uso para hacer el pedido.
- El motivo de la devolución.
- Un número de teléfono en donde podemos llamar para coordinar la
- recogida de los productos.
Coordinaremos con la compañía de transporte para que recoja la caja con los productos. Enseguida que los productos lleguen, se le hará un reembolso a su cuenta o Bizum desde donde alla hecho su pago y se le enviará copia de la confirmación por email o whatsapp.
